Dokument prawny

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026 r.

Usługodawca

Usługi świadczy:

Michał Staniek
prowadzący działalność pod nazwą Michał Staniek
NIP: 1990136011
E-mail: kontakt@adsavvy.pl
Telefon: +48 530 535 019
Strona: adsavvy.pl

Definicje

• Usługodawca — Michał Staniek prowadzący działalność pod nazwą Michał Staniek
• Klient — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która zawarła umowę z Usługodawcą
• Usługi — prowadzenie kampanii reklamowych (Google Ads, Meta Ads), projektowanie stron internetowych, audyty kont reklamowych
• Umowa — pisemna (w tym mailowa) umowa o świadczenie usług
• Budżet reklamowy — środki przeznaczone bezpośrednio na zakup reklam w platformach reklamowych, odrębne od wynagrodzenia Usługodawcy

Zakres usług

AdSavvy świadczy następujące usługi:

• Prowadzenie kampanii Google Ads — konfiguracja, optymalizacja i raportowanie kampanii w sieci wyszukiwania, displayowej, zakupowej i wideo
• Prowadzenie kampanii Meta Ads — kampanie na platformach Facebook i Instagram, w tym retargeting i lookalike audiences
• Projektowanie stron internetowych i landing page'y — nastawione na konwersję
• Audyt kont reklamowych — analiza istniejących kampanii z rekomendacjami zmian
• Konfiguracja analityki — Google Analytics 4, Meta Pixel, śledzenie konwersji

Szczegółowy zakres usług określa każdorazowo indywidualna umowa.

Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta po:

• Przeprowadzeniu bezpłatnej konsultacji wstępnej (do 30 minut)
• Przesłaniu przez Usługodawcę indywidualnej oferty
• Akceptacji oferty przez Klienta (pisemnie lub mailowo)
• Uregulowaniu pierwszej płatności (jeśli dotyczy)

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

Wynagrodzenie i płatności

• Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie i określane w umowie
• Faktury wystawiane są do 7. dnia roboczego każdego miesiąca za miesiąc bieżący lub poprzedni (zgodnie z umową)
• Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile umowa nie stanowi inaczej
• Za nieterminową płatność naliczane są odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych
• Budżet reklamowy jest odrębny od wynagrodzenia Usługodawcy i rozliczany bezpośrednio przez Klienta z platformą reklamową lub przez Usługodawcę na podstawie osobnego rozliczenia

Obowiązki Klienta

• Dostarczenie niezbędnych dostępów do kont reklamowych, Analytics i innych narzędzi
• Terminowe przekazywanie informacji i materiałów potrzebnych do realizacji usługi
• Zapewnienie minimalnego budżetu reklamowego (min. 2 000–3 000 zł/mies.), o ile nie ustalono inaczej
• Terminowe regulowanie płatności
• Informowanie Usługodawcy o zmianach w biznesie mających wpływ na kampanie

Obowiązki Usługodawcy

• Prowadzenie kampanii zgodnie z najlepszą wiedzą i praktykami branżowymi
• Raportowanie wyników w uzgodnionych terminach
• Dostępność i terminowa odpowiedź na wiadomości Klienta (do 24h w dni robocze)
• Zachowanie poufności danych i informacji Klienta

Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników reklamowych (np. określonego ROAS, liczby leadów, sprzedaży), gdyż są one zależne od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy, w tym:

• Jakości strony internetowej i oferty Klienta
• Konkurencji rynkowej i sezonowości
• Algorytmów platform reklamowych
• Wysokości dostępnego budżetu reklamowego

Usługodawca nie odpowiada za straty wynikające z decyzji Klienta podjętych wbrew rekomendacjom Usługodawcy.

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto za ostatnie 3 miesiące współpracy.

Czas trwania i wypowiedzenie umowy

• Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, o ile strony nie ustalą inaczej
• Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego
• Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej (dopuszczalny e-mail)
• W przypadku rażącego naruszenia warunków umowy przez Klienta (np. brak płatności powyżej 30 dni), Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym

Poufność

Obie strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych w trakcie współpracy, w szczególności danych o wynikach kampanii, strategiach marketingowych i danych finansowych. Obowiązek poufności trwa przez 2 lata po zakończeniu współpracy.

Własność intelektualna

Z chwilą uregulowania pełnego wynagrodzenia, Klient nabywa prawa do materiałów stworzonych na jego zlecenie (kreacje, teksty, projekty stron). Usługodawca zachowuje prawo do prezentowania realizacji w swoim portfolio, chyba że Klient wyrazi sprzeciw na piśmie.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres kontakt@adsavvy.pl w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient powziął wiedzę o przyczynie reklamacji.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

Postanowienia końcowe

• Regulamin podlega prawu polskiemu
• Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
• Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany mailowo z 14-dniowym wyprzedzeniem
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego

Niniejszy regulamin ma charakter ogólny. Szczegółowe warunki współpracy określane są każdorazowo w indywidualnej umowie, która w przypadku rozbieżności ma pierwszeństwo przed regulaminem.